তথ্য সুরক্ষা নীতি

Borjeet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিরাপত্তা

Borjeet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ SSL এনক্রিপ্টেড

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

Borjeet-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন

Borjeet প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানায় তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশ ভার্সন রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Borjeet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

গোপনীয়তার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। Borjeet ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করতে বাধ্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Borjeet কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Borjeet-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোস করি না।

Borjeet-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে শুধু একটি ডেটা পয়েন্ট মনে করি না — এটা আপনার পরিচয়ের অংশ। তাই Borjeet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Borjeet প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিটর থেকে নিবন্ধিত সদস্য পর্যন্ত। Borjeet.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

Borjeet একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং অপারেটর হিসেবে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা প্রটেকশন অফিসার (DPO) নিশ্চিত করেন যে সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বৈধ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। ইংরেজি ও বাংলার মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ কার্যকর হবে।

২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Borjeet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয়
পুরো নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময়
ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময়
ঠিকানা, শহর, জেলা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময়
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময়
পেমেন্ট তথ্য (আংশিক) ডিপোজিট / উইথড্রয়ালের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য (শহর পর্যন্ত, সঠিক অবস্থান নয়)
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখা হয়েছে ও কতক্ষণ
  • লগইন সময়, সেশনের তথ্য ও গেমিং কার্যক্রম
  • ক্লিক, স্ক্রল ও পেজ নেভিগেশন প্যাটার্ন

আমরা যা সংগ্রহ করি না: Borjeet আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৩তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Borjeet কখনো বিনা কারণে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা ও KYC/AML নীতি মেনে চলার জন্য
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে ও সমস্যা সমাধান করতে
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে ও সমস্যা চিহ্নিত করতে

আপনার তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

Borjeet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, পরিমাণ) — সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য নয়
  • KYC যাচাই পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনায়
  • গেম প্রোভাইডার: প্রযুক্তিগত সংযোগের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য
আমাদের অঙ্গীকার

Borjeet কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষ অংশীদাররা Borjeet-এর গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Borjeet ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির প্রকারভেদ

কুকির ধরন উদ্দেশ্য ঐচ্ছিক?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা না
কার্যকারিতা কুকি ভাষা, পছন্দ সংরক্ষণ হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান হ্যাঁ
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড গতি উন্নতি হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৬তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Borjeet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় উপলব্ধ
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনেরাবিলিটি স্ক্যান
  • ডেটা সেন্টারে শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও ২৪/৭ মনিটরিং
  • কর্মীদের জন্য বাধ্যতামূলক তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Borjeet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাশীঘ্র জানাতে বাধ্য।

৭আপনার অধিকারসমূহ

Borjeet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য সার্ভিসে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: privacy@borjeet.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি ক্ষেত্রে সাড়া দেওয়ার সময় কমানো হয়।

৮শিশুদের গোপনীয়তা

Borjeet-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবক জানতে পারেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান Borjeet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

৯তথ্য ধারণের মেয়াদ

Borjeet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় এভাবে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ তথ্য: আনসাবস্ক্রাইব করার পরপরই

মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Borjeet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@borjeet.com — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন
  • অন্যান্য বিষয়ে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন

আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিম বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা দিতে সক্ষম। যেকোনো উদ্বেগ নিঃসংকোচে জানান — আমরা আপনার পাশে আছি।

নিশ্চিন্তে খেলুন, নিরাপদে থাকুন

Borjeet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে privacy@borjeet.com-এ যোগাযোগ করুন। নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখুন।

English